ফেসবুক কমার্সের সব দরকার — একটি AI এজেন্টে
ফেসবুক পেজ, মেসেঞ্জার এবং বাংলাদেশি লজিস্টিকসের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। কোনো জোড়াতালি নেই, কোনো সমস্যা নেই।
২৪/৭ তাৎক্ষণিক রিপ্লাই
Colloqy প্রতিটি ফেসবুক মেসেজ ও কমেন্টে সেকেন্ডের মধ্যে সাড়া দেয় — মধ্যরাত, ছুটির দিন, ঈদ, যেকোনো সময়। কোনো শিফট নেই, কোনো ওভারটাইম নেই।
- গড় রিপ্লাই সময় ৩ সেকেন্ডের কম
- একসাথে মেসেজ ও কমেন্ট সামলায়
- কখনো অফলাইন যায় না বা ছুটি নেয় না
স্বয়ংক্রিয় অর্ডার প্রসেসিং
চ্যাট থেকে কনফার্মড অর্ডার — কোনো মানুষের হাত ছাড়া। Colloqy সব তথ্য সংগ্রহ করে, স্টক যাচাই করে, এবং আপনার ড্যাশবোর্ডে অর্ডার পাঠিয়ে দেয়।
- কথোপকথনে নাম, ফোন, ঠিকানা সংগ্রহ
- লাইভ ইনভেন্টরি দেখে স্টক যাচাই
- তাৎক্ষণিক ড্যাশবোর্ড + কুরিয়ারে অর্ডার
মডারেটর খরচ বাঁচায়
প্রতি শিফটে ৩–৫ জন চ্যাট মডারেটরের জায়গায় Colloqy। নিয়মিত কাজ AI করবে — আপনার টিম শুধু জটিল বিষয় সামলাবে।
- গড় সাশ্রয়: মাসে ৬০,০০০৳
- প্রয়োজনে মানব এস্কালেশন
- বিদ্যমান টিমের পাশাপাশি কাজ করে
আপনার ক্যাটালগে ট্রেইন করা
একবার প্রোডাক্ট লিস্ট আপলোড করুন। Colloqy দাম, সাইজ, ভ্যারিয়েন্ট, স্টক লেভেল, FAQ শিখে নেয়। আপনার সেরা বিক্রয়কর্মীর মতো প্রোডাক্ট প্রশ্নের উত্তর দেয়।
- CSV বা ম্যানুয়াল ক্যাটালগ আপলোড
- ভ্যারিয়েন্ট ও বান্ডেল শেখে
- স্টক পরিবর্তনে স্বয়ংক্রিয় আপডেট
বাংলা + ইংরেজি
কাস্টমার যে ভাষায় লেখে সেই ভাষায় স্বাভাবিক রিপ্লাই। কথার মাঝে ভাষা বদলালেও সমস্যা নেই।
- স্বয়ংক্রিয় ভাষা শনাক্তকরণ
- স্বাভাবিক বাংলা — যান্ত্রিক অনুবাদ নয়
- বাংলিশ (মিশ্র ভাষা) স্বচ্ছন্দে সামলায়
মানব হ্যান্ডঅফ
Colloqy তার সীমা জানে। রিফান্ড, অভিযোগ, সংবেদনশীল বিষয় — সাথে সাথে আপনাকে জানায়, পুরো চ্যাট ইতিহাস সহ।
- কাস্টমযোগ্য এস্কালেশন ট্রিগার
- অ্যাপ + ইমেইলে নোটিফিকেশন
- আপনার টিমে পুরো চ্যাট ইতিহাস পাঠায়
বিক্রয় বিশ্লেষণ
কোন প্রোডাক্ট কনভার্ট করছে, কোন সময়ে পিক, কোথায় অর্ডার ড্রপ হচ্ছে — সব দেখুন। সমস্যা খরচ হওয়ার আগেই ঠিক করুন।
- প্রতি প্রোডাক্টে কনভার্সন রেট
- ঘণ্টা ও দিন ভিত্তিক চ্যাট ভলিউম
- অর্ডার বনাম অনুসন্ধান অনুপাত
কুরিয়ার ইন্টিগ্রেশন
পাঠাও, স্টেডফাস্ট, রেডX, ইকুরিয়ার — সব বিল্ট-ইন। অর্ডার নিজেই বুক হয়। ট্র্যাকিং নম্বর কাস্টমারকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠানো হয়।
- এক ক্লিকে কুরিয়ার নির্বাচন
- কাস্টমারকে স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং পাঠানো
- ক্যাশ অন ডেলিভারি সাপোর্ট
কমেন্ট-টু-ডিএম ফ্লো
পোস্টে কমেন্ট করলে Colloqy পাবলিকলি রিপ্লাই দেয়, তারপর ডিএমে এসে অর্ডার নেয়।
- ফটো পোস্ট, রিলস, বিজ্ঞাপনে কাজ করে
- কাস্টমযোগ্য পাবলিক রিপ্লাই টেমপ্লেট
- মেসেঞ্জারে প্রাইভেট অর্ডার ফ্লো
মাল্টি-পেজ সাপোর্ট
একাধিক ফেসবুক পেজ চালাচ্ছেন? একটি Colloqy ড্যাশবোর্ড থেকে সব পেজ পরিচালনা করুন।
- প্রতিটি পেজে আলাদা ক্যাটালগ
- একীভূত অর্ডার ড্যাশবোর্ড
- গ্রোথ প্ল্যানে ৩টি পেজ পর্যন্ত
লাইভ ইনভেন্টরি সিঙ্ক
কথার মাঝে স্টক শেষ? Colloqy নিজেই জানায়, কাস্টমারকে বিকল্প সাজেস্ট করে — আপনার কিছু করতে হবে না।
- অর্ডারে রিয়েল-টাইম স্টক কমানো
- স্টক শেষে স্বয়ংক্রিয় রেসপন্স
- বিকল্প প্রোডাক্ট সাজেশন
ডেলিভারি ট্র্যাকিং
অর্ডার থেকে ডেলিভারি কনফার্মেশন পর্যন্ত। Colloqy কুরিয়ার স্ট্যাটাস ট্র্যাক করে কাস্টমারকে আপডেট দেয়।
- কাস্টমারকে স্বয়ংক্রিয় স্ট্যাটাস আপডেট
- ডেলিভারি কনফার্মেশন লুপ
- রিটার্ন ও বিনিময় অনুরোধ সামলানো
আর দেরি না — আজ রাত থেকেই শুরু করুন।
১০ মিনিটে আপনার ফেসবুক পেজ কানেক্ট করুন। Colloqy চ্যাট, অর্ডার আর ডেলিভারি — সব সামলাবে।